Enhetliga regler för ersättning saknas
Det finns inga enhetliga eller allmängiltiga regler för ersättning till de resenärer som har drabbats ekonomiskt av vulkanaskan.
Personer som har rest eller skall resa på egen hand måste själva ringa det bolag eller företag som har sålt biljetterna för att höra vad som gäller. Ersättningarna varierar från bolag till bolag.
De som har köpt en färdig paketresa skall vända sig till sin researrangör.
Också villkoren för reseförsäkringar varierar mellan olika försäkringsbolag.
– Våra reseförsäkringar beviljar en viss ersättning för väntetid. Efter sex timmar kan man få 35 euro för varje ny sextimmarsperiod, taket är 350 euro, säger avdelningschef Gunnel Söderlund på Alandiabolagen.
– Man kan också få en viss ersättning för sin hemresa men inte mera än priset för utresan, taket i det fallet är 1.700 euro.
Gunnel Söderlund rekommenderar alla att i första hand ta kontakt med den som har sålt resan. (tt-s)
