DELA
Foto: Elis Annersten

”Det här ska inte hända”

Nödnumret 112 låg nere igår kväll från kl 21.46 till 23.15, på grund av teleavbrottet.

– Det är absolut jätteallvarligt, säger Tom Bengtsson, tf vd på Ålcom.
Teleavbrottet sent igår kväll slog mot både den fasta telefonin, den internationella mobiltelefontrafiken och nödnumret 112. Avbrottet varade från 21.46 till 23.15, alltså i en och en halv timme.

– Det här ska inte hända, det är dubblerade system och det är ytterst exceptionellt att båda går ner samtidigt, säger Tom Bengtsson.

– Det var vår fasta telefoncentral som drabbades av ett tekniskt fel och gick ner. Den fasta telefonin gick ner, och på mobilsidan gick den internationella trafiken ner. Den nationella mobiltrafiken fungerade som vanligt.

Men felet drabbade alltså också nödnumret 112, så att numret inte gick att nå. Det är det som inte ska få hända, enligt Tom Bengtsson.

– Det finns två telefoncentraler, så om den ena går ner så ska den andra ta över. Det är absolut jätteallvarligt att man inte kan komma fram på nödnumret.

Felet är nu reparerat. Ålcom ska sammanställa en rapport över incidenten.

– Vi ska ta reda på vad felet var och åtgärda så att det inte upprepar sig, säger Tom Bengtsson.

Ålcom ska skriva incidentrapporten i samarbete med Ericsson och Länsilinkki, leverantörer av telecentralerna.