Ålands hälso- och sjukvård förenklar nu sin telefonservice för dem som ringer till vården. Det som är nytt är valen man får när man ringer till hälsocentralen och sjukvårdsupplysningen. Numera uppmanas man stanna kvar på linjen om ett ärende är brådskande, eller tycka 1 om det inte är brådskande.

Exempel på brådskande frågor är om du eller ditt barn är sjuk; du har feber, ont eller andra symtom som behöver bedömas av vårdpersonal samma dag; eller du är orolig och behöver råd.

Icke brådskande frågor är till exempel avbokningar eller frågor om vaccinationer. ÅHS kontaktar dig då nästa vardag för hjälp.

Syftet är att förbättra tillgängligheten, förenkla valet för den som ringer och att frigöra tid för samtal som tar mer tid.

Telefonnumren du ringer för att nå hälsocentralen i Mariehamn, hälsocentralen i Godby och sjukvårdsupplysningen är de samma som tidigare. Det skriver ÅHS i ett pressmeddelande.

TEXT:

Fredrika Fellman

fredrika.fellman@nyan.ax

Mer läsning

Var sjukanmäld från ÅHS – men jobbade i Åbo

Barnläkare om vaccintäckningen: En oroande utveckling

ÅHS svarar rehabpatienter – ”Målet är en tillgänglig vård”