DELA
Foto: Jonas Edsvik

Polisen lanserar chatt i app

Hallå där överkommissarie Benjamin Fellman, som håller i trådarna för den nya chattfunktionen i Ålands polismyndighets app.

Varför kan man nu chatta med polisen?

– Meningen är att vi vill förbättra vår tillgänglighet ännu mer. och göra det lättare att komma i kontakt med oss, i synnerhet nu under tiden med coronaviruset.

Vad är syftet med chattfunktionen?

– Syftet är att samla upp den typen av frågor som lämpar sig för den här typen av medieformat. Man kan till exempel fråga om öppethållningstider eller vart man ska vända sig för att hämta sitt pass. Vi vill betona att det här inte är ett redskap för att anmäla pågående brott eller att den används i brottsprocesser. Där finns polisens elektroniska brottsanmälan både i vår app och på hemsidan.

När kan man chatta med er?

– Den kommer att vara bemannad när vi har kapacitet att bemanna den, inte 24/7 i nuläget. Vi får se hur den tas emot och hur vi gör sen med bemanningen. Till en början är det jag, kommissarie Tommy Thörnroos och ytterligare några i stabspersonalen som kommer att svara på frågor.

Appen finns tillgänglig kostnadsfritt både för Apple, Android och Microsoftprodukter.