SÖK
MENY
Hur ser ditt förtroende ut för åländska varumärken?
Hur starkt är Viking Lines eller Eckerölinjens varumärke? Nu frågar Åland Gallup om förtroendet för tio åländska varumärken. Socialdemokraterna ska välja ny ordförande i april, men redan nu kan du tycka till om vem du vill att ska efterträda Camilla Gunell.
Klicka här för att delta i gallupen.
Ieva Englund jobbar som affärsrådgivare inom varumärken för Novus, som gör samhälls- och marknadsundersökningar i Sverige och stor del av världen.
Hon liknar processen att bygga förtroende för ett varumärke med att bygga förtroende till människor. Grunden är kännedom om varumärkena. För de åländska varumärken Åland Gallup frågar om nu är det knappast ett problem, de är välkända för ålänningarna.
Sedan handlar det om transparens, kommunikation och erfarenhet.
Hur viktigt är det för ett företag att ha ett högt förtroende bland sina kunder?
– Det är väldigt viktigt, framför allt för den långsiktiga framgången för företaget. Jag ser förtroende som en försäkring, som skyddar en när det börjar storma och man hamnar i trubbel. Ett starkt förtroendekapital kan initialt skydda mot negativ publicering för kunden vet att ett varumärke är bra av egen erfarenhet, säger hon.
Hon tar globala varumärken som Ikea och Google som exempel.
– De tål ganska mycket, för att folk har mycket förtroende för dem i grund och botten.
Är högt förtroende viktigare i dag än förut?
– Jag vet inte om det är viktigare i dag, jag tror det varit viktigt så länge relationer funnits. Däremot kostar mer i dag att tappa förtroende. Det beror på att vi har tillgång till så mycket information och att rykten sprids snabbt.
Hur mycket spelar hållbarhet i miljö- och klimatfrågor in, eller social hållbarhet, att man behandlar sin personal schyst in på förtroendet för ett varumärke?
– Det är viktigt, men inte på det sätt företagen ofta tror. Jag ser ibland hur företag kommunicerar om sitt miljö- och hållbarhetsarbete, men det är inte alltid det starkaste skälet till att kunden väljer vissa varumärket. Det börjar öka i styrka, men ofta inte det avgörande, säger hon.
Senast den här veckan såg jag att Viking Line skickade ut ett pressmeddelande om att de övergår till en mer hållbart producerad kyckling som de serverar ombord.
– Du kommer inte kasta dig och köpa en kryssning för att de serverar bättre kyckling, men du kanske avstår om det inte är schysst ombord. Människor förväntar sig att företagen gör sitt bästa i de här frågorna, eftersom de är värderingsstyrda.
Hon ser olika typer av hållbarhet som en hygienfaktor som kan slå väldigt hårt om det saknas, till exempel om det uppdagas olika typer av missförhållanden i ett företag.
– Det är en omvänd psykologi där. Hygienfaktorerna måste finnas på plats, där finns inget att kompromissa om.
Det varumärke som har ett starkt förtroende klarar en kris bättre och ger mer spelrum att agera i tid, enligt Ieva Englund.
I en krishantering är det viktigt att ta ansvar, anser hon.
För ett varumärke som saknar ett starkt förtroende kan en kris orsaka stor skada.
– Om varumärket är tomt innanför skalet, om man känner till namnet men inte har förtroende, då kan en kris vara dödlig. Det är det jag menar att förtroende är en försäkring, säger Ieva Englund.
Tio varumärken
De åländska varumärken som det frågas om i gallupen är: Viking Line, Eckerölinjen, Ålandsbanken, Andelsbanken, Ömsen, Paf, Kantarellen, Mattssons, S-market och Sparhallen. Alternativen går från mycket högt förtroende till ganska högt förtroende, varken högt eller lågt förtroende, ganska lågt förtroende och mycket lågt förtroende.
S-val
Nya Ålands andra fråga i mars månads gallup är om vem som ska bli de åländska socialdemokraternas nästa ordförande, när Camilla Gunell lämnar posten. Fem personer har nominerats och tackat ja till att ställa upp. De är: Arsim Zekaj, social- och hälsovårdsminister, Jessy Eckerman, lagtingsledamot, Henrik Löthman, lagtingsledamot, Kristine Logoss Dzene, ledande administatör vid KST, och Rickard Stenman, lagberedare.
Socialdemokraterna väljer ny ordförande i slutet av april.
Folkets fråga handlar den här gången om förtroendeuppdrag. Som alltid ställs även frågan om vilket parti man skulle rösta på om det var val i dag.
Klicka här för att delta i gallupen.
Åland Gallup är öppen fram till tisdag kväll 23.59.
Så här deltar du
Man hittar gallupen via QR-koden här intill, via den klickbara länken i den digitala tidningen, via hemsidan nyan.ax eller Åland Gallups Facebooksida.
Skriv in din mobilnummer, men lämna bort den första nollan. Klicka på ’skicka verifieringskod’. Du kan använda både ett finländskt och svenskt mobilnummer.
Du får ett sms med en verifieringskod som du ska skriva in i nästa steg, sedan kan du svara på frågorna.
Det är gratis att delta. Du kan enbart delta en gång.
Om du får ett felmeddelande om att du redan deltagit (men inte gjort det) kan du pröva starta om din webbläsare.
Du deltar anonymt, eftersom alla deltagare anonymiseras så snart verifieringskoden skickats med hjälp av en utomstående tjänst.
Det här är Åland Gallup
Åland Gallup görs av Mats Adamczak, statistiker, och modellen har utvecklats kontinuerligt sedan starten 2018.
Åland Gallup görs genom att deltagarna själv söker upp gallupen eller prenumererar på den.
Svaren viktas enligt kön, ålder, bostadsort och hur man röstat i det senaste valet. Viktning innebär att svar får större eller mindre betydelse beroende på om en viss grupp är överrepresenterad.
Antalet osäkra väljare är gallupens akilleshäl. Under mandatperioden är en högre andel väljarna osäkra, medan andelen minskar i närheten till val.
LÄS OCKSÅ
S-val i Åland Gallup
