I samband med att det digitala basutbudet kodades i måndags saknar vissa av SVT:s och YLE:s kanaler text-tv, meddelar MCA.
Innehavare av Handan digitalbox saknar dessutom textning på YLE1 och YLE2.
– Vissa boxar klarar inte av att avkoda text-tv och textningen, därför fungerar det inte, förklarar MCA:s vd Ove Andersson.
I det här skedet behöver kunderna inte göra någonting, påpekar han.
– Vi försöker lösa problemet genom att ändra inställningarna i den kodade signal vi sänder ut. Vi jobbar med att lösa problemet så fort som möjligt.
Överlag har kodningen av det digitala basutbudet gått bra.
– Ett 20-tal kunder har hört av sig och fått hjälp. Det är ett gott resultat med tanke på att vi har över 3.000 digitala kunder, säger Andersson. (ml)