Skärmtid, skolfrånvaro, föräldraskap och gränssättning. Det är vad KST:s nya familjetelefon kan ge råd och stöd kring.
Imorgon, onsdag, öppnar Kommunernas socialtjänst, KST, en familjetelefon. Genom den ska man kunna få råd och stöd av familjehandledare när vardagen känns utmanande.
Som förälder eller vårdnadshavare kan det kännas skönt att få prata av sig om familjens vardag. För att kontakta familjetelefonen behöver du inte ha en klientrelation med KST – vem som helst kan ringa.
– Vi tänker att det finns familjer där några rådgivningssamtal kan stöda i tidigt skede för att sedan få ”verktyg” att hantera en problemfylld situation själv eller stöda att komma vidare till annan service, skriver Susann Peltonen, områdeschef vid KST, i ett mejl till Nya Åland.
Inte familjerättslig service
Hennes verksamhetsområde ”tidigt stöd för barn och familj” ska ge service med låg tröskel.
– Vi tänker att det finns ett behov av utökad lågtröskel-verksamhet, skriver Peltonen.
Familjehandledarna vid familjetelefonen kan ge råd och stöd kring till exempel barns utveckling, sömn, skärmtid, skolfrånvaro, fritidsaktiviteter, föräldraskap, gränssättning, uppfostringsfrågor och relationer inom familjen.
Däremot omfattar rådgivningen inte familjerättslig service, frågor som gäller barnskyddsanmälan eller behov av socialvård eller frågor om olika stödformer inom KST.
FAMILJETELEFONEN
KST:s familjetelefon är öppen onsdagar klockan 9–12.
Telefonnumret är 018-532 800.
Rådgivningen är begränsad till högst tre samtal.
Telefonen bemannas av familjehandledarna inom verksamhetsområdet Tidigt stöd för barn och familj vid KST.
Familjehandledarna har tystnadsplikt och anmälningsplikt enligt socialvårds- och barnskyddslagen.
