
Klientombudsmannen Benjamin Sidorov anser att en del av missnöjet med KST kunde avvärjas om tjänstemännen skulle få större insikter i förvaltningslagen och bli bättre på att informera om vem som är klienternas kontaktperson samt följa lagen på punkten om att tjänstemannen på eget initiativ ska informera om klientens rättigheter.