DELA

Slut med gratis retur av paket

Rätten att gratis returnera varor man beställt på nätet, per telefon eller via postorder försvinner i mitten av juni. Då införs också skyldighet att göra en anmälan om att varorna kommer att returneras.
Bakom förändringen är en lagändring från EU, meddelar Finlands postverk Itella.
Enligt de nya bestämmelserna bör kunden inom 14 dagar efter att man ha fått en vara meddela försäljaren om att man vill returnera den. Efter det har man ytterligare två veckor på sig att skicka tillbaka sitt paket.
En försäljare kan dock fortsättningsvis erbjuda fri returrätt men har inte, som i dag, skyldighet att göra det. (tt-s)