MCA avbryter kodning tillfälligt
På grund av att vissa digitalboxar inte tillåter att programkortet avkodar avbryter MCA tillfälligt kodningen av det digitala basutbudet, berättas i ett pressmeddelande.
– Vi måste ta reda på vad det beror på innan vi går vidare, säger vd Ove Andersson.
Av de samtal som MCA fått efter att ha kodad det digitala basutbudet framgår det att digitalboxar av märket Handan har svårt att ta emot auktorisering, det vill säga den signal som gör att digitalkortet i boxen avkodar programmen.
– Övriga boxar klarar av det men av någon anledning strular det med Handan, säger Ove Andersson, vd för MCA.
I väntan på en lösning har MCA beslutat att tillfälligt avbryta kodningen av basutbudet.
I kodningens spår har det också visat sig att vissa programkort inte är auktoriserade på grund av att kunden inte finns i MCA:s register och därmed inte heller får någon faktura.
– Registret ska omedelbart uppdateras. Oberoende vad det beror på kommer alla kunder som har ett programkort men som inte finns i vårt register och därmed inte betalar årshyra omedelbart att stängas av, säger Andersson och tillägger:
– Ett bra sätt att undvika detta är att höra av sig till MCA så fixar vi det.
