Hej, alla serviceföretag av olika slag som servar våra äldre i sina hem. Har ni tänkt på hur ni beter er i kontakt med dem? Som vanligt, de allra flesta sköter sig ju.
Men under de tre senaste åren har jag observerat och fått höra om oklara eller obehagliga möten, privat och på olika anstalter. Därför skriver jag detta främst i förebyggande syfte.
När mötet inleds vid ytterdörren så ska man presentera sig klart och tydligt, med hela namnet och helst med ID. Även ett välkänt företag kan vara obekant för många i dagens Åland!
I synnerhet om det är anstalten, organisationen eller hyresvärden som har anlitat er så är det inte säkert att den boende alltid förstår eller ens fått veta vad det är som man har kommit överens om eller vem som ska komma. Eller så kommer den äldre inte ihåg helt enkelt.
Ett annat exempel är att företagaren aviserar att man tillträder ”eventuellt” eller inte anger vilken dag och tid så blir naturligtvis en äldre människa orolig. En äldre konstaterade en gång att ”jag hoppas jag hinner klä på mig innan de kommer in”.
Å andra sidan, i dagens värld vill vi alla försäkra oss om att företaget vi anlitar är vad det påstår sig vara. Det fins en möjlighet att kontrollera företagsuppgifter på finska YTJ-sidan som visar uppgifter om företagen. Där anger man bland annat företagsnamn, eventuella parallellfirmor, företagsform, hemort, huvudbransch, språk, kontakt-uppgifter samt företagets juridiska status, ev. avbrott i verksamheten eller skatteskuldsuppgifter.
Med både de äldres och företagarnas bästa i åtanke.
MERJA RENVALL (OB)
