Onödiga betalningspåminnelser
Cityläkarna AB på Norragatan har förtjänat ett ris, och det kommer här.
Jag undrar varför ni skickar ut betalningspåminnelse till kund som redan har betalt sina behandlingar? När jag ändå besökte apoteket i samma hus, var jag in till er, och på cirka 15 sekunder tog personalen fram uppgiften att behandlingarna redan var betalda vid disken. För att undvika er hutlösa faktureringsavgift på 14,50 euro måste man ju göra så.
Ni har ju ändå mage att lägga på en helt omotiverad expeditionsavgift per besök på 5euro? Att använda cirka 15 sekunder tid på att kontrollera fakta, borde vara enklare än att fakturera, skriva ut, skicka, och posta betalningspåminnelser. Ett helt gratis tips kan ni få av mej: Om ni placerar en betalterminal vid utgången så kan ni håva in en avgift för att dörren skall öppnas, så att kunden kan komma ut i friheten, kanske 13,50 eller 9.99 eller?
GÖRAN KARLSSON
SVAR PÅ INSÄNDARE:
Cityläkarna väljer att inte bemöta insändarkritiken i tidningen men önskar att personen i fråga gärna kontaktar dem i ärendet.
