SÖK
MENY
Vi vill alla att de äldre ska få en trygg och säker omsorg. För att nå dit krävs systematiskt kvalitetsarbete. En viktig del av detta är att rapportera, följa upp och analysera avvikelser och risker i verksamheter. Det handlar inte om att peka ut enskilda personer; det handlar om att upptäcka brister i rutiner och system så att vi kan förbättra dem. Det handlar också om att lära av sina misstag så att en bra vård kan bli ännu bättre.
För en tid sedan lämnade jag in en motion om att införa ett digitalt avvikelserapporteringssystem inom Mariehamns äldreomsorg. När motionen skrevs skedde avvikelserapporteringen på papper, vilket innebar risker: dokument kan tappas bort, bli liggande eller glömmas. I en modern organisation är det inte tillräckligt, särskilt inte när det gäller klientsäkerhet.
Därför är det mycket glädjande att det digitala systemet HaiPro nu införs inom äldreomsorgen. Systemet möjliggör en mer systematisk rapportering, uppföljning och analys av avvikelser, risker och farliga situationer. Det skapar en enhetlig och överblickbar process som stärker kvaliteten i verksamheten.
Samtidigt finns det tre viktiga saker att understryka.
För det första får systemet aldrig bli ett verktyg för att hitta syndabockar. Fokus ska ligga på lärande och förbättring. Den som rapporterar en avvikelse ska mötas av stöd, inte av oro.
För det andra vet vi att underrapportering är vanligt. Därför krävs tydligt ledarskap och klara signaler om att rapportering är både önskvärd och nödvändig. Ett tekniskt system i sig skapar ingen förändring, utan det är kulturen runt omkring som avgör om det fungerar.
För det tredje måste vi säkerställa att systemet fungerar fullt ut på svenska. Språket får aldrig bli ett hinder för korrekt och trygg rapportering.
Jag är övertygad om att digitaliseringen kommer att stärka kvaliteten, förbättra uppföljningen och i förlängningen spara både lidande och skattemedel.
Men det kanske allra viktigaste är detta:
Ingen ska behöva vara rädd för att berätta om sina misstag. Det är genom att våga rapportera och genom att lära av det som gått fel som vi bygger en tryggare och bättre äldreomsorg.
PERNILLA SÖDERLUND (LIB)
MARIEHAMN
