DELA

Viking Line flyttar telefonbetjäning

– Viking Lines svenskspråkiga telefonkunder betjänas från och med mars från ett callcenter i Åbo, skriver svenska Yle Åboland på sin hemsida.

Enligt Yle Åboland flyttar rederiet all verksamhet från Sverige till Finland och till den nya samarbetspartnern Vakka-Suomen puhelin Oy.

– VSP har garanterat att det kan erbjuda svenskspråkig betjäning, skriver Yle Åboland.

Viking Lines informationsdirektör Johanna Boijer-Svanström säger i en intervju att nästan 30 procent av bokningarna fortfarande görs per telefon och att rederiet årligen ser över försäljningsverksamheten. (tt-s)