Bilfirma ersätter missnöjd kund
Eskilstunatidningen ”Folket” berättar att en bilfirma i Eskilstuna omgående bör ersätta en missnöjd åländsk kund med 291 euro. Det är Allmänna reklamationsnämnden i Sverige som uppmanar firman att ersätta kunden, som 2006 köpte en begagnad Volvo från firman.
Bilen visade sig ha en del brister, och de brister som firman åtgärdade på bilen ansåg kunden inte att var åtgärdade.
Bilfirman tycker att de har gjort rätt för sig, men ARN ger köparen rätt till viss del. Därför ska firman ersätta kunden med 291 euro, för balansering av hjul och byte av startspärr.
Kunden hade yrkat ersättning på drygt 3200 euro, men ARN anser inte att firman måste ge ersättning för nya sommardäck, tre resor till Eskilstuna eller material- och arbetskostnader. (ml)
